Onaylanan Sipariş Kargoya Verilmedi: İletişimsizlik Ve Gecikme

Mapearla’dan 1 Ağustos 2026 tarihinde, doğum günü hediyesi olarak bir kolye siparişi verdim. Siparişim onaylanmış olmasına rağmen aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında herhangi bir güncelleme yapılmadı ve anladığım kadarıyla hâlâ kargoya bile verilmemiş.

Sipariş durumunu öğrenebilmek için defalarca e-posta yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Doğum günü için aldığım bu hediyenin, firmanın bu yavaşlığı ve iletişimsizliği nedeniyle zamanında ulaşmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

4133601315 numaralı siparişimin onaylanmış olmasına rağmen neden ilerleme olmadığının açıklanmasını, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.