Teslimat Gecikmesi Ve Özensiz Hediye Notu İçin Açıklama Bekliyorum

29 Ocak 2026 tarihinde Mopearla üzerinden kız arkadaşıma Sevgililer Günü için İnci kolye siparişi verdim. Sipariş esnasında kargonun 3–5 gün içinde verileceği söylendi ancak ürün, ancak benim bir hafta sonra aramam üzerine kargoya verildi. Bu gecikme hem özel gün planlarımızı zorlaştırdı hem de verilen bilgiyle yaşanan durum arasında ciddi bir tutarsızlık oluşturdu.

Ayrıca hediyenin içine konulan not kağıdı, normal bir müsvedde kağıda tükenmez kalemle alelacele yazılmış gibiydi ve oldukça özensiz görünüyordu. Yaklaşık 3000 TL ödeyerek anlamlı ve özenli olmasını beklediğim bir hediye aldım; bu kağıt ve yazım şekli hediyenin değerini gözümde ciddi şekilde basitleştirdi. Verilen paranın karşılığının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Sipariş numaramı metne daha sonra ekleyeceğim: [sipariş numarası]. Yaşadığım bu süreçle ilgili firmadan, hem teslimat süreci hem de hediye notu konusunda gösterilen özensizlik için samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.