Manuka'da 2.400 TL'lik İade Ödemesi Gecikiyor


Manuka’dan misafir girişi ile toplam 4.060 TL tutarında iki elbise satın aldım. Elbiseler bol geldiği için iade etmek istedim ve iade notumu kağıda yazarak ürünleri yaklaşık bir‑iki hafta önce Aras Kargo ile gönderdim. Misafir girişiyle alışveriş yaptığım için şu anda ne Manuka üzerinden ne de başka bir yerden siparişimi ve iade sürecini takip edemiyorum.
Sipariş numaram mt14033540176 olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir sipariş görünmediği söylendi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Hem ürünlerin iade durumunu hem de ödediğim 4.060 TL’nin hesabıma geri yatırılıp yatırılmayacağını şu an hiç göremiyorum.
Manuka’dan Aras Kargo ile gönderdiğim iadenin akıbeti hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve iadem onaylandıysa ödediğim 4.060 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.


Manuka’nın online mağazasından 1.999,90 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp üzerinden bana bir iade kodu verildi ve bu kodla ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. Uygulamada iade edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş ...

Manuka’dan aldığım kabanı iade etmek için 1 hafta önce, 4 Ekim Cuma günü Aras Kargo ile İstanbul’dan yine İstanbul’daki depoya gönderdim. Sipariş numaram: mt20093058131. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünümün hâlâ depoya ulaşmadığı ve işlemlerin başlatılmadığı bilgisini alıyorum. Müşter...

Manuka’dan mt08033509390 numaralı siparişimle toplam 2.789 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki ürünlerden birini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi oluşturup iade kodunu aldım ve ürünü 16 Mart tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takibine göre paket 17 Mart tarihind...

Manuka’nın internet sitesinden 04.12 tarihinde toplam 1400 TL tutarında iki ürün satın aldım. Sipariş numarası: mt04123274956. Ürünleri iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilmeyeceği ve benden mutlaka fatura istendiği söylendi. Online alışverişlerde fatura çoğu zaman e-arşiv/e-fatura olarak mail...
Yorumlar