Manuka Ve Kargola’dan Siparişimin Teslim Edilememesi Ve Acil Mağduriyetim

Manuka’dan yaklaşık bir hafta önce uzun bağlamalı bir gömlek siparişi verdim. Sipariş, Kargola kargo firmasına hemen teslim edilmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistemde kargonun dağıtımda olduğu bilgisi uzun süredir görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Kargola ile görüştüğümde kargonun dağıtımda olduğu söylenmesine rağmen somut bir gelişme yaşanmadı ve ürünüm bana teslim edilmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve siparişimi kullanamamaktayım.

Manuka ve Kargola’dan, mt16013386726 takip numaralı gönderimin durumunun acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.