to read complaints and reviews, or file yours.Manuka Siparişi Teslim Edilmedi, İade Süreci Tamamlanmıyor
Manuka’dan verdiğim siparişi ne teslim alabildim ne de iade edebildim. 15.000,00 TL’lik siparişimin günlerdir iadesi tesis edilemiyor. MT28082942296 numaralı sipariş kargoya 29.08.2025’te verildi, kargoda 02.09.2025 tarihinden beri hareketsiz bekliyor, 09.09.2025’te kargo bulundu ama artık almak istemediğim hem kargoya hem de Manuka’ya bildirdim. O tarihten beri de kargo Manuka’ya gitmedi. Manuka’nın böyle bir firma ile çalışması ayrı bir fiyasko, sipariş durumunda mağduriyet yaşadığını bildiren bir müşteri ile ilgilenmemesi ayrı bir fiyasko
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
Sorun devam ediyor mu diye sormuşsunuz, cevap verdim yine yanıtsız bıraktınız.
Manuka günlerdir oyalıyor ve sipariş iademi yapmıyor. Çalıştıkları kargo firması çok kötü. Kargom önce kayboldu, sonra buldukları bildirildi ancak teslim almadan geri iadesini istedim. Manuka da kargo firmasından siparişi geri yönlendirmelerini talep etti, kargo yine ortalıkta yok, muhtemelen yine kayboldu ya da zaten hiç bulunmamıştı. Kargo firması da Manuka da konuyla ilgilenmiyor. Müşteri temsilcileri sözde iletişime geçip yardımcı olacaklarını bildiriyorlar ama yine ilgilenmiyor. Konuyu her iki taraf da sürüncemede bırakıyor. 14.999,30 TL’lik tek çekimle alınmış bir sipariş, ekstremde gözüktüğü için ödemek zorunda kalıyorum ama ücret iadesi muamma. Parama el konuldu gibi bir şey. Ne ilgilenen var ne doğru dürüst bir bilgi veren var. Bir daha hiçbir suretle alışveriş yapmayacağım
