Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Siparişi Teslim Edilmedi, İade Süreci Tamamlanmıyor

Özlem
12 Eylül 14:38
606

Manuka’dan verdiğim siparişi ne teslim alabildim ne de iade edebildim. 15.000,00 TL’lik siparişimin günlerdir iadesi tesis edilemiyor. MT28082942296 numaralı sipariş kargoya 29.08.2025’te verildi, kargoda 02.09.2025 tarihinden beri hareketsiz bekliyor, 09.09.2025’te kargo bulundu ama artık almak istemediğim hem kargoya hem de Manuka’ya bildirdim. O tarihten beri de kargo Manuka’ya gitmedi. Manuka’nın böyle bir firma ile çalışması ayrı bir fiyasko, sipariş durumunda mağduriyet yaşadığını bildiren bir müşteri ile ilgilenmemesi ayrı bir fiyasko

manuka-siparisi-teslim-edilmedi-iade-sureci-tamamlanmiyor-1.jpg
12 Eylül 17:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Özlem
12 Eylül 18:45

Sorun devam ediyor mu diye sormuşsunuz, cevap verdim yine yanıtsız bıraktınız.

Özlem
15 Eylül 14:24

Manuka günlerdir oyalıyor ve sipariş iademi yapmıyor. Çalıştıkları kargo firması çok kötü. Kargom önce kayboldu, sonra buldukları bildirildi ancak teslim almadan geri iadesini istedim. Manuka da kargo firmasından siparişi geri yönlendirmelerini talep etti, kargo yine ortalıkta yok, muhtemelen yine kayboldu ya da zaten hiç bulunmamıştı. Kargo firması da Manuka da konuyla ilgilenmiyor. Müşteri temsilcileri sözde iletişime geçip yardımcı olacaklarını bildiriyorlar ama yine ilgilenmiyor. Konuyu her iki taraf da sürüncemede bırakıyor. 14.999,30 TL’lik tek çekimle alınmış bir sipariş, ekstremde gözüktüğü için ödemek zorunda kalıyorum ama ücret iadesi muamma. Parama el konuldu gibi bir şey. Ne ilgilenen var ne doğru dürüst bir bilgi veren var. Bir daha hiçbir suretle alışveriş yapmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Ve Kargo Problemleri Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmıyor

Özlem
15 Eylül 14:46
645
İade Süreci Ve Kargo Problemleri Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmıyor
İade Süreci Ve Kargo Problemleri Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmıyor

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Sorunu Yaşanıyor

Sudenaz
08 Temmuz 12:51
539

Manuka Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş ve Çözüm Sunulmaması

Hikmet
19 Eylül 12:14
398

18 Eylül 2024 10:46
451
Benzer Şikayet Yaz