Manuka Haşema Boya Sızdırması Ve Sağlık Endişeleri

24.05.2026 tarihinde Zeruj AVM’de bulunan Manuka mağazasından 3’lü Manuka marka haşema satın aldım. Ürünü ilk kez 07.06.2026 tarihinde kullandım ve haşemanın başlık kısmı yüzüme yoğun şekilde siyah boya verdi, otelde gerçekten çok zor durumda kaldım. Ürünü çıkardıktan sonra soğuk suyla ve deterjan kullanmadan yıkamama rağmen akma devam etti, ürün ıslakken neye temas ettiyse hepsine siyah boya geçti. Çocuklarımın yeni tişörtleri dahil birçok kıyafet siyaha boyandı.

Haşema olduğu için ürünün sürekli ıslak kullanılması gerektiğinden, vücuduma da sürekli boya veriyor ve bu durum sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. 2.499 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kalitesiz ve sağlıksız olması kabul edilebilir değil.

Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderildi ve firma ürünlerinde hiçbir sorun olmadığını, sanki haşema deniz veya havuzda kullanılması yasakmış gibi, havuzdaki kimyasallardan kaynaklandığını söyleyerek sorumluluk almadı. Bu yaklaşımı da asla kabul etmiyorum. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım ve şu anda sonucunu bekliyorum.

Manuka’dan sağlık açısından sorun yaratmayacak, boyası akmayan, kullanıma uygun haşema üretmesini ve bu problemli ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.