Manuka Çantasında Deri Soyulması Ve Kalite Sorunu

Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım çantanın derisi kısa sürede soyulup dökülmeye başladı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Çantayı yaklaşık 899 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir ürünün çok daha uzun süre sorunsuz kullanılabilir olmasını beklerdim. Ürünle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak bu sorunun üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, ayıplı ürünün incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.