Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manuka Çanta Kargosu Teslim Edilemedi, Bilgi Verilmedi

profile
Aleyna
28 Aralık 2025 20:20
561

Manuka’dan bir çanta siparişi verdim ancak kargo firması teslimatı gerçekleştirmedi. Kargo takip numaram 258096300912. Sistemde teslim edilemedi olarak görünmesine rağmen bana dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS gelmedi, ayrıca ne kapı zilim çaldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi.

Dün kargonun teslim edilemediğine dair SMS aldım ve bugün pazar olduğu için henüz müşteri hizmetlerini arayamadım, yarın aramayı düşünüyorum. Bu ürünü bohça için aldım ve zamanında yetişmesi benim için çok önemli.

Siparişimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime mutlaka getirilmesini, keyfi bir şekilde teslim edilemedi olarak işaretlenmemesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2025 11:21

Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden 26’sında online olarak bir çanta siparişi verdim. Ertesi gün, yani 27’sinde sistemde “teslim olmadı” şeklinde bir kayıt düşülmesine rağmen ürün hiçbir şekilde adrese ulaşmadı. Firma ile görüştüğümde kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargo ne dağıtıma çıkıyor ne de net bir bilgi veriliyor, sürekli “çıkacak” denilerek geçiştiriliyorum. Ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim almam gerektiğini, kargonun acilen adrese ulaştırılmasını ve sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Manuka sanırım yanıltıcı  bir firma

29 Aralık 2025 08:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Aleyna
Aleyna
30 Aralık 2025 09:59

Geri dönüş sağladınız da kargom hala gelmedi 4 defa kargo firmasıyla görüştüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 09:20
976

Kargola İle Çantam Teslim Edilmedi Ve İade Edildi

profile
Sevim
25 Aralık 2025 00:51
824

profile
26 Eylül 2025 09:56
759

profile
Büşra
13 Mayıs 2025 13:15
300
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Pınar
01 Eylül 2025 14:46
850
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru