Boyner'de İade Talebim Gecikiyor, Ürün İznim Olmadan Tamire Alındı

İade istedim. Hatayı kabul edip bana sormadan tadilata vermişler. İstemiyorum, belli olur; iade istiyorum deyince bekletiyorlar. Manuka'dan yıllardır alışveriş yaparım; bir kez çantasında sorun yaşadım, iademi yapmıyorlar, bana sormadan tamire almışlar, sonuçlandırmıyorlar! Geçen sene aldığım çanta, gardırobumda şekli bozulmasın diye özenle içini doldurarak asarak muhafaza ettiğim çantanın yanları çöktü, şekli bozuldu. İlk iadeye göndermemi yaptım; böyle detaylı yazmadığımdan, muhafaza ederken ezilmiş olduğu söylendi ve kabul edilmedi. Sonra bir baktım, askı kısımları aşırı soyuk olmuş, ama tüm kısmı bir bölüm değil, yine 2. kez gönderdim iadeye. Bana sormadan tadilata almışlar. Diyorum ki, askı birleşme yerleri dışarıda görünecek; tamirli olduğu asla istemiyorum. Tamirli ürün sonuçta kusuru kabul ettiler; tamire alındı ama dönüş yapacağız deyip yapılmıyor, bekletiyorlar. 21. güne kadar bekletecekler mi? Çok saçma. Bir de üretici firmaya gönderdik, 'biz ilgilenmiyoruz' bahanesine sığınıyorlar sanki. Boyner tek kendi markası zaten. Artık iadem hızlı şekilde yapılsın istiyorum!