Mantı Livam’da Ödenen 4.100 TL’lik Siparişin Kalitesizliği Ve İade Talebi

19 Ekim 2026 tarihinde Instagram reklamları sayesinde gördüğüm ve Kartal Adliyesi karşısında bulunan Mantı Livam isimli işletmeden WhatsApp üzerinden patatesli ve peynirli börek, Kayseri mantısı ve 1 kilogram sulu köfte siparişi verdim. Hem ödediğim yüksek ücret hem de gelen ürünlerin kalitesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve açıkçası kendimi resmen yanıltılmış hissettim.

Gelen böreklerin içinde neredeyse hiç malzeme yoktu, içleri tamamen boş gibiydi. Sulu köfteler ise neredeyse sadece yağdan oluşuyordu, et oranı yok denecek kadar azdı. Ödediğim toplam 4.100 TL’yi bu ürünlerin kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum ve bu parayı helal etmiyorum.

Ürünlerin fotoğraflarını çekip işletmeye mesaj olarak gönderdim, durumu açıkça ilettim. Buna rağmen yalnızca telafi edeceklerini söyleyip oyaladılar ve verilen söz tutulmadı, herhangi bir telafi yapılmadı. Fiyatları zaten piyasanın oldukça üzerinde olmasına rağmen reklamlarında ve işletme sahibi M** Hanım’ın anlatımlarında ürünlerini çok övdüklerini, fakat gerçekte bu beklentiyi kesinlikle karşılamadıklarını gördüm.

Ödediğim 4.100 TL’nin iadesini ve bana söz verilen telafinin eksiksiz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.