İade Sürecinde Oyalama Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
02.09.2025 tarihinde Manq’dan elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 06.09.2025’te Yurtiçi Kargo ile, 216162965688 takip numarası ve 211OJ6349P sipariş numarasıyla iade/değişim için gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün 08.09.2025’te teslim edildiği gözüküyor. Ancak Manq müşteri hizmetleri, ürünü henüz teslim almadıklarını ve anlaşmalı kargo firmasını beklediklerini söyleyerek 4 gündür beni oyalıyor. Kargo teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ işlem yapılmaması ve bana net bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün iadesini istemekteyim.











