to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2024 tarihinde verdiğim sipariş, 06.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi fakat başka bir müşterinin ürünü geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, özür diliyorlar. Online'da 38 numara kalmamış. Bu yanlışlığın hemen düzeltilmesini istiyorum. Yanlış olan ürün ellerine ulaşınca bakacaklarmış, depoda varsa göndereceklermiş. Böyle bir mağduriyet olabilir mi? Ben sırf bu bot için mağazadan aynı renk kaşe ve elbise aldım. Acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mango'dan indirim döneminde bir bot aldım, 38 yerine 41 numara göndermişler. Değişim için gönderdim fakat iade kabul edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde o sırada depoda ürün olmadığından iade kabul edilmiştir denildi. Fakat gönderdiğim süreçte sürekli kontrol ettim ve talep ettiğim nu...
Mango'dan 24 Temmuz'da etek aldım. Ancak paketi açtığımda pakette başka bir ürünle karşılaştım. Ürünün fiyatı benim aldığım etekten daha düşük. Müşteri hizmetlerini aradığımda depoda bir problem olduğunu kargoya gidip geri göndermemi söylediler. Ancak ben hep uğraşmak istemiyorum hem aldığım ürün şa...
24 Kasım'da sipariş verip bugüne kadar bekledim, Black Friday yoğunluğu diye ama siparişim yola çıktı gösterilip iade edildi. Herhangi bir sebep sunulmadan müşteri hizmetlerini aradığımda, depo kaynaklı olduğu söylendi. Böyle büyük bir firmaya yakıştıramadım. Hediye olarak almıştım, mağdur oldum. Di...
19/11/2023 tarihinde aldığım botu iki ay kullanmadan 19 Şubat'ta bizzat mağazaya yazarak fotoğraflarını gönderdim ve inceleme sağlayacaklarını belirttiler. Dönüşte ürünün kullanıcı hatası olduğunu ve kendilerinin herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını dile getirdiler. Nasıl olur da böyle bir mark...
1 Ocak 2025 tarihinde Mango online'dan 2 adet elbise sipariş ettim. Elbiselerden bir tanesini teslim aldım. Diğerini 1 Ocak tarihinden beri beklemekteydim. Nihayet siparişim tam 36 gün sonra, 5 Şubat 2025'te mağazaya ulaştı. Bugün (8 Şubat 2025) mağazadan teslim aldım. Sipariş kodum ednjk4. Siyah ha...
Yorumlar