Mango tüketici hakem heyeti

Mango'dan EFSU98 numaralı siparişi gerçekleştirdim. Üründe %50 indirim uygulandı. Bana bugün ürünün gönderilmeyeceği çünkü stokta olmadığını söyleyen bir mail ilettiler. Ama ürün var. Bu nasıl saçma bir durum. Mango'ya yakışıyor mu? Eğer ürün gönderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürün...

Kargom gelmiyor. 15 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 5 Şubat hala kargom gelmedi. Kimseye de ulaşamıyorum. Kargomun nerede olduğu ile alakalı. Bana bilgi verilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne çıkacağım. Kargomun bir an evvel gelmesini istiyorum.

Mango'dan 04.02.2025 tarihinde mağaza teslim olarak pantolon aldım. İndirim kodu yayımlandı ve sezon ürünlerinde %50 indirim olacağı bilgisiyle ürünümü aldım daha sonrasında mağazaya teslim olduğu ve alabileceğim bilgisi geldi. Ürünümü teslim almaya gittiğimde saçma bir açıklamayla ürünü vermediler....

Mango'nun internet sitesi üzerinden 27 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünler için bugün mail atarak stoklarımızda bitti diyorlar. Stoklarında olmayan ürünleri satıyorlar. Tüketici hakem heyetlerine de şikayette bulunacağım. Sipariş no: efatıe. Sepetimdeki 4 ürünün 3 tanesinin stoğu olmadığı için gönderem...

Mango firması 2023 ve 2024 yıllarına ilişkin siparişlerinin iadesini sağlamıştır. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler neticesinde, detaylarını kendilerine ilettiğim ve iadesi yapılmamış ürünlere ilişkin ürünlerin incelenmesi adına depo kısmına talebin oluşturulduğu bilgisi iletilmiştir....

Mango siparişimi 22 gündür kargoya vermiyor. Para iadesi de yapılmıyor. Beni çifte mağdur ettiniz hem kabansız kaldım hem 4 bin liramı vermiyorsunuz. Böyle bir seçenek yok. Derhal 4.000 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...

19 Aralık'ta teslim aldığım Mango ürünü olan pantolon, tek kullanımda pamukları çıktı, tiftiklendi diyelim. Ürünü incelemeye gönderdim. Omerta satıcı firma, iadenin kabul edilmemesi gerekçesiyle tekrar bana gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım fakat buradan da takip eden herkes bilgi...

Mango'dan yapmış olduğum EEGLB5 numaralı online siparişimdeki ürünlerin ödemesi alındıktan sonra, bir ürünün stokta olmadığı bilgisi geldi. Firmanın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ısrarla gönderilmeyecek ürünün ivedi iadesini istediğim halde, bana iadenin 15 gün içinde yapılabileceği ...

Yaklaşık birkaç ay önce Mango'dan bir kaşe/kaban aldık ama 2-3 defa giyildikten sonra tüylenme oluştu. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçilerek ürünün fotoğraflarının içerdiği bir mail yollanması istendi. Mail sonucunda ise tüketici kaynaklı olduğu söylenip hiç ilgilenilmeden red yedi. Mango koşul...

Mangoda 2 Kasım'da (EA40ME sipariş numaralı) 2978 TL'lik 2 adet alışveriş yaptım. Ürünün 1 tanesi hatalı olduğundan dolayı 1 tanesini, yani 1249 TL'lik ürünü iade ettim ve tarafıma 28 Kasım'da dönüş yapıldı. 'İadeniz gerçekleştirilmiştir' denmesine rağmen hesaplarımı kontrol ettiğimde herhangi bir i...

28.10.2024'de E9XNVH sipariş kodu ile Mango firmasının online resmi sitesinden kredi kartımız ile aldığımız ürünün teslimatı, sipariş tarihi itibariyle 50 günü geçmiş ve 65 gündür teslimatı yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürününüzün hazır olduğu ve gönderimin sağlanacağı bilgisi ve...

Yaklaşık 11 gün önce sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Üstüne, iletişime geçmeye çalıştığım zaman da otomatik yanıtlanan e-posta ile geçiştiriliyorum. Kaliteden yoksun bir mağazacılık anlayışları var. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

10.11.2024 tarihinde EAI3X6 sipariş kodu ile Mango firmasının online resmi sitesinden kredi kartımız ile aldığımız ürünün teslimatı, sipariş tarihi itibariyle 30 günü geçmiş ve 51 gündür teslimatı yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürününüzün hazır olduğu ve gönderimin sağlanacağı bilg...

Mango online'dan 17 Aralık 2024 tarihinde yaptığım siparişi 1 hafta sonraki şirket yemeğinde giymek için özel olarak sipariş ettim. Ben alırken hiçbir şekilde "22 gün" ibaresi olmadığı için de aldım ve birkaç gün içerisinde elime ulaşacağını düşündüm. Şirket yemeğine 1 gün kala halen daha kargoya ve...

EC4X6G Sipariş no ile Mango internet sitesinden indirimden (2) adet ürün aldım ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hazırlanıyor olarak gözüküyor. Mağdur olmama rağmen üzerine bir de ürünlerimden biri stokta olmadığı gerekçesi ile iptal edildi. Mangonun internet sitesinden aynı ü...

Konu: Siparişin Gecikmesi ve Haksız İptali Nedeniyle Şikayet Sayın Yetkili 30.11.2024 tarihinde Mango sitesi üzerinden Uzun Kumaş Ceket (Sipariş No: EC188B) adlı ürünü satın aldım. Siparişimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde siparişimin 20.12.2...

Mango'dan bir çanta sipariş verdim. 1 ay oldu. Çantam gelmedi. Müşteri hizmetleri sürekli bir oyalıyorlar. Ve bana söylenmeden iadesi oluşturulmuş? Markanın ivedilikle tarafıma ulaşmasını bekliyorum! Şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim! İvedilikle ulaşın

Sipariş numarası E5MVKK olan siparişimdeki 9 parça ürünü Yurtiçi Kargo 214079067891 takip numarası ile, sipariş numarası E606U4 olan siparişimdeki ürünü Yurtiçi Kargo 214079079191 takip numarası ile, sipariş numarası E5ZK2Q olan siparişimdeki ürünü Yurtiçi Kargo 214079079190 takip numarası ile, sipa...

Balıkesir'de Esas 10 AVM Mango şubesinde iade etmek istediğim ürünün orijinal fişi olması gerekiyor. İfadesiyle almadılar. 25/11/2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişe ait ürünün fişini kısa bir işlem ile bulabileceği halde fişi gerekiyor diyerek ürün iadesi almadı. 15 Aralık 2024 pazar günü yaşan...

Mango dan 22.11.2024 tarihinde marka nın internet sitesi üzerinden yapmış olduğum EB0D87 sayılı alışveriş hala gönderimi yapılmadı. Müşteri hzm lerine defalarca mail gönderdim ürünler gelmedi ödemenin iadesi ile ilgili teknik bir sorun olduğu iade birimi tarafından kayıt açılamadığı bilgisi verildi....

Mango’dan 09.12.2024 tarihinde yine büyük bir saflıkla alışveriş yaptım. Aldığım ürün erkek ceket XL beden. Gelen ürünse m beden bir trençkot. Yani gerçekten sizi anlamlandıramıyorum, çabalıyorum hak vermek istiyorum ama gerçekten aklım almıyor. İnanın ki. Geçen hafta kargomu kaybeden, bir özür bile...

Mango markasından 01.12.2024'te yaptığım EC8AYL sipariş numaralı alışveriş sırasında stoğu bulunan ama sonradan muhtemelen 1 ürün tükenmiş olduğu için, 10 gün geçmesine rağmen hala "Hazırlanıyor" statüsünde. Diğer markalar tükenen ürünlerin gönderimini iptal edip diğer stokta olan ürünlerin gönderim...

24.11.2024 tarihinde satın almış olduğum Mango marka Erkek montu 10.12.2024 tarihinde kadar bekledim bugün paranızı iade ediyoruz diye mail gönderdiler. Paramı içeride tutup hem mağdur ediliyorum hem de dalga geçer gibi stokta yok diye oyalıyor. Bu büyük mağduriyet konusunda geri dönüş alamadığım ta...