Teslim Edilmemiş Kartlık Ve Cevapsız Müşteri Desteği

17 Nisan 2025'te Mango'dan bir sipariş verdim. Mango'nun teslimat taahhüdü 21'i ile 28'i arasında idi. Fakat bana iki gün önce ve bugün gelen maillerde Siparişimin zamanında teslim edilemeyeceği bildirildi. Ben sipariş verirken, teslimat sureci içinde yer alan bir organizasyonum var diye siparişin g...

01.12.2024 tarihinde online alışveriş yaptım ve bugün 13.12.2024, ortada ne kargo var ne de Mango'dan tatmin edici bir cevap. Müşteri Temsilcisi ile konuşmak mümkün değil, böyle bir hizmetleri var mı ondan bile emin değilim. Madem bu derece yoğunsunuz, alışverişi onaylamadan önce bunu belirtseydiniz...

30.12.2025 tarihinde Mango internet sitesinden bir çanta siparişi vermiştim. 20 gün oldu; ne mailime cevap aldım ne de müşteri temsilcilerine ulaşabildim. Kimseye bu internet sitesinden alışveriş yapmasını önermiyorum. Sözde uluslararası firma sadece parayı almayı biliyor.

Mango ECARS9 siparişim. 2 Aralık'ta sipariş verdim. Stokta olan bir ürün aldım. (22 iş günü beklememe gerek olmasın diye direkt olanı aldım. Stok olmayanlarda o ibare oluyor zaten.) Bugün 5 Aralık, hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Ama ben acil aldım. Mango kadar büyük bir firmadan, sürekli alışveriş yap...

Mango Türkiye sayfasından 18/10/2025 tarihinde almış olduğum ürünün 7 Kasım teslimat günü olarak onaylandığı belirtildi. Ancak 7 Kasım günü siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, siparişin İspanya'dan geldiği bilgisi verildi. Oysa bu bilgi hiçbir yerde yer almamaktadır. Ürünün ...