to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango mobil uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde jeans ve takı olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Ürünlerin stokta görünmesi ve satın almaya açık olması nedeniyle normal şekilde ödememi yaptım ve siparişimin kargoya verilmesini beklemeye başladım.
Ancak günler sonra, 28 Kasım tarihinde tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimdeki ürünlerin artık satışta olmadığı ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ürünler satışta değilse bunları uygulamada görüp sepete ekleyip satın alabiliyor olmam büyük bir çelişki yaratıyor. Üstelik bu durum benimle iki kez yaşandı ve her seferinde siparişim, ben ürünlerin kargoya verilmesini beklerken iptal edildi.
Stokta olmayan ürünlerin uygulamada hâlâ satışta gösterilmesi ve satın almaya imkân tanınması, ardından siparişlerin iptal edilmesi benim için oldukça nahoş ve mağduriyet yaratan bir durum oldu. Mango’dan, yaşadığım bu sorun için özür dilenmesini ve iptal edilen siparişlerimin aynı şartlarla temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
05/10/2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden toplam 5 farklı ürün siparişi verdim: kareli parka, yün karışımlı triko kazak, gizli düğmeli gömlek, ribana triko hırka ve ince triko yün kazak (Sipariş No: ERXR6B). Ürünleri indirimli olarak satın aldım. Yaklaşık 20 gün boyunca siparişimle ilgil...
Mango uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde EU4TWH numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. 27.11.2025 tarihinde ise ürünün tedarik edilemediği ve satışta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürünü özellikle beğenip almıştım ve herhangi bir stok sorunu be...
06.10.2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulamasından iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: ES1BHD). Siparişim Mango tarafından ikiye bölündü ve 8 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. 13 Ekim’de ise siparişin gecikmesiyle ilgili bir özür maili gönderildi. 17...
23 Kasım’da Mango online uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün o sırada stokta görünüyordu ve siparişim sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak 24 Kasım akşamı tarafıma e-posta atılarak, ürünün artık satışta olmadığı gerekçesiyle siparişim iznim dışında iptal edildiği bildirildi. Sipariş num...
18 Ekim’de Mango’dan eskg28 numaralı yün ceket siparişi verdim. Siparişimi önce eve teslim seçeneğiyle almak istedim, sonrasında mağazadan teslim almak istedim fakat her iki seçenekte de siparişim iptal edildi. Ürünü stokta varken satın almama rağmen, sistem tarafından kendi kendine iptal edildiği s...
Yorumlar