to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Mango mağazasına, Mango’nun internet sitesinde stokta olduğunu gördüğüm “orta boy karabinalı omuz çantası” nı almak için gittim. Mağazada yalnızca 1 adet ürün vardı ve bu ürün defolu olduğu için almak istemedim. Çalışanlar, AVM’nin altındaki depoda sağlam ürün olduğunu ve 2-3 saat içinde getirebileceklerini söylediler. Ancak bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya yardımda bulunulmadı ve beklememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Mango’dan beklentim, stokta var olarak gösterilen sağlam ürünün temin edilerek tarafıma teslim edilmesi ve mağaza çalışanlarının müşterilere daha ilgili ve yardımcı olmaları konusunda bilgilendirilmesi.
Mango'dan 17.09.2024 tarihinde 2 ürün siparişim oldu. Bursa Sur Yapı Marka AVM'ye teslim edilecek olan ürünün ilki geldi ve teslim aldım. Diğer ürün 28.09.2024 tarihinde 'teslim alınmıştır' gözüküyor. Ve ben bu tarihten bir gün sonra AVM'ye gidip siparişimi çalışanlara sordum, depoda aradılar bulama...
Online teslimatımı almaya gittiğim Bursa Sur Yapı Mango mağazasında, 24 Ocak 2025 saat 17:59'da kargodan gelen ürünleri denedikten sonra reyonlarda beğendiğim diğer ürünlerin ödemesi için kasaya yaklaştım. Mango çalışanlarına kargo paketini atabileceğim çöp kutusunu sordum. Ambalajı atmam için beni ...
19.09.2023 tarihinde Mango mağazası Bursa Sur Yapı AVM şubesinden bir elbise satın alabilmek için çaba harcadım. Çünkü müşteri temsilcileri asla müşterilerle gerçekten ilgilenmiyorlar. İlgileniyormuş gibi yapıyorlar. Reyondan bir elbise beğendim ve sadece 3 adet farklı bedenleri vardı. S bedeni dene...
Forum İstanbul'daki Mango mağazasına gittim. Ürün stokta gözüküyordu. Çalışan bir beyefendi depodaki durumu kontrol etti ve '5 dakika bekleyin, getiriyorum' dedi. 5 dakika bekledim ancak gelmedi. Sonra '25 dakika bekleyin' dediler, tamam dedim ve bekledim ama yine gelmedi. 1 saat sonra tekrar gittiğ...
Sur Yapı Mango, ilgisiz ve yetersiz elemanları dolayısıyla asla tercih etmeyeceğim bir mağaza. Teşhirdeki çantayı almak istemediğim için önce başka yok dediler. Sonra bir sorayım deyip depolarında varmış gibi davrandılar. Çanta getirmeye üşenen hanımefendiler, zoraki getiririz deyip 40 dakika beklet...
Yorumlar