to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango markasından Trendyol üzerinden pantolon ve cüzdan siparişi verdim. Siparişim bugün ev adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin paketlemesi oldukça özensizdi; paketleme sadece parçalanmış bir kağıttan ibaretti. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorunun çözülmesi için Trendyol ve Mango müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 9640609031. Ürünler için toplamda 1200 TL ödeme yaptım ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Ürünlerin daha özenli paketlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.12.2024 tarihinde Mango firmasının satıcısı olduğu Trendyol mağazasından 9645950617 sipariş numarasıyla 2 adet Oxford model gömlek satın aldım. Siparişim 13 gün kargoya verilmedi, 18 gün sonra ürün kargoda kayboldu, barkodlar yanlış basılmış denilerek satıcıya isteğim dışında iade edildi. Sipari...
8317045580 teslimat numaralı ürünlerimi Trendyol'dan Mango firmasından sipariş verdim. Bunlardan üçünü iade etmek için sistem bir adet iade kodu oluşturdu; çünkü üç ürün de Mango firmasına aitti. Ben de üç ürünü aynı pakette olacak şekilde özenle paketleyerek Trendyol Express ile gönderdim. Ürünlerd...
Mango'dan 23 Şubat tarihinde ceket sipariş ettim. İki haftadır 'gönderildi' yazıyor ancak hala ulaşmadı. Bilgilendirme mesajı da elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Bundan iki hafta önce de bir sipariş verdim. Deri ceket istemiştim ancak bana kumaş pantolon gönderildi. Ara...
Trendyol üzerinden Mango markasından aldığım ürünü belirtmeme ve üzerinde kodun yazılı olmasına rağmen Yurtiçi Kargo firması çalışanı yanlışlıkla ürünü Mango'ya göndermiş. Mango müşteri hizmetlerini arayarak ürünün teslim alındığını ve iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetlerinin bu konuda yardım...
Trendyol üzerinden Mango resmi mağazasından “kürk görünümlü kapüşonlu palto” ve “içi kürk görünümlü palto” olmak üzere iki farklı kaban siparişi verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 10553690799) kaban defolu olarak geldi; düğmesi önce başka bir yere, sonra başka bir yere dikilmişti ve iğne delikleri...
Yorumlar