to read complaints and reviews, or file yours.Mango’dan Siparişim Teslim Edilmedi, 1300 TL İadesi Bekliyorum
4 Ocak’ta Mango’nun web sitesi üzerinden EX3O0R sipariş koduyla yaklaşık 1300 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 30 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürünlerim elime hiç ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte ne kargo firmasıyla ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de kargo maili geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca mail beklemem söylendi, ancak ne teslimat yapılıyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.
Ürünlerimi artık beklemek istemiyorum; bu nedenle 1300 TL’lik tutarın kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
