to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango markasının müşteriye yaklaşım tarzı şakamı? Etiketi ve faturası üzerinde olan ürünü kullanmama rağmen keyfi sebeplerle değiştirmediler. Etiketi üzerinde olan ürünü kendilerinin deyimiyle parfüm kokuyormuş :) koltuk altını bile koklattım asla ter bile kokmuyor dediler ama parfüm kokuyormuş :) ) ) ) ) bende mağaza müdürüyüm ve beni etiketli ürünü kullanmışım gibi bir suç ile itham eden ekibin durumunu konuşmak istediğim halde depoda oturan yönetici mağazaya gelmeyerek kasiyeri gönderdi. Neden mağazanın müdürü koyduğunuzu sormak istiyorum mağazaya? Tüketici Hakları'na gidip bu ayıplı davranışınızı şikayet edeceğim ayrıca Mango ispanyaya da durumu mail ile bildireceğim. Türkiye'de mangonun müşteriye karşı hizmet anlayışı Belli ki temsilcilerinin gözünde bitmiş durumda.
Yaklaşık 2 hafta önce Mango online'dan bir ürün satın aldım. Mağazada stok olduğu için ertesi gün teslim alabilirsiniz. Maili geldi, teslim aldım anlık kontrol etmeden eve getirdim, açtığımda paketten parfüm kokusu geliyordu ve artı olarak etiketi sökülmüştü yanına öylece koyulmuş. Hemen mağazaya gi...
Dilime sipariş numaralı Mango alışverişimde Ürünü alırken sitesinde 15 iş gününde teslim yazıyor ancak aldıktan sonra öğreniyorum ki ürün İspanya'dan gönderiliyor. 1.5 ay olmasına rağmen kargo durumunda ilerleme yok müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı ve çözüm odaklı değil sadece İspanya'ya m...
Mango eksik ürün gönderimi, ilgisiz ve azarlayan mağaza görevlisi! Mango online uygulamasından 'DTEOC2' sipariş numarası ile dört ürün satın aldım ve mağazaya teslim edilmesini istedim. Teslimat süresinin uzun olacağını bildiğim için 'mağazaya teslim edilsin' seçeneğini tercih ettim. Suadiye Mango m...
Gaziantep Sankopark Mango mağazası kullanmadığım ürünün iadesini yapmıyor. Etiketi yamulmuş diyorlar ama etiket asla yamuk değil. Elimde görseller dahi var. Bunun üstüne çok kötü bir üslup ile karşılaştım yetkili g*** hanım ve kasa sorumlusu e*** hanımdan! Dalga geçerek şaka gibisiniz gerçekten bu ...
Mango'dan sürekli alışveriş yapan biriyim sadece son hafta 19 parça eşya aldım son alışverişimde mağaza kapanacağı için bir pantolonu denemeden aldım sürekli giydiğim bir marka olduğu için kalıbını iyi biliyordum ve pantolonu denemeden aldım. Fakat pantolonun kalıbı bozuk 46 beden olmasına rağmen 38...
Yorumlar