Mango İade Ücretim Aylardır Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mart ayında Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve adres değişikliği nedeniyle aile evime giden ürünlerin tamamını, hiç açılmadan ve kullanılmadan iade ettik. İade işlemlerine ait sipariş/fatura numaralarım: ehm03w, ehvcz1, ehwı4f, eı7rkr ve eıııfm’dir. Toplamda 12.164 TL tutarındaki ...
Mango'dan İade Sürecinde Gereksiz Zorluk Ve Gecikme

Mango'dan haziran ayında iki adet çanta aldım ve iade ettim. Ancak hiçbir iade hesabımda görünmüyor. Müşteri hizmetlerine yazdım. Hesabım ve tüm bilgilerim ortada; isteseler hemen görebilirler. Sırf uğraştırmak için, bir ay önceden gününü bile hatırlamadığım gönderi takip numarasını istiyorlar. Böyl...
Mango İade Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor!
Mango iadem için günlerdir arıyorum. İade onaylandı diyor ve ödemem yapılmıyor. Uygulamada hala onay görünmüyor. Arıyorum onaylanmış ama sistemsel bir durum 48 saatte düzelmezse arayın diyorlar. Düzelmiyor tekrar arıyorum bu kez talep oluştu bugün bilgi paylaşacağız diyorlar. Bilgi paylaşan yok. Ma...
Mango İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Müşteriyle İlgisizlik
Mango'dan online aldığım ürünlerin bir kısmını küçük geldiği için Ankara Ankamall mağazasına götürerek iade ettim. Kasiyer iadeleri alıp telefonumu alarak bilgisayarından ekran görüntüsü çekti ve para iadesini alana kadar silmeyin dedi. Banka iade kontrolünü yaparken bir ürünün parasını iade etmedik...
Mango'dan İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

Mango internet sitesinden alışveriş yaptım. Daha sonra kargo ile iade ettim. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala depoda incelemede sipariş numarası uyuşmuyor gibi bahanelerle 2 aydır iademi gerçekleştirmediler. Depoya ulaşım olmadığını onları beklemek gerektiğini söylediler. Belli b...
Mango'dan İade Edilen Ürünün Ücreti İki Ay Geçmesine Rağmen Yatmadı

Mango’dan satın almış olduğum ürünleri iade etmeme rağmen, aradan iki ay geçmiş olmasına karşın ücret iadesi tarafıma gerçekleştirilmemiştir. İade sürecinde gerekli prosedürlere uygun hareket etmeme rağmen, firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bununla birlikte, durum anlaşıldıktan so...
Mango İade Sürecinde Param Aylardır Yatırılmıyor
Mango iademi yansıtmıyor. EK3CKJ siparişimdeki 11.600₺'lik iadem, 27.05.2025 tarihinde onaylanmış görünmektedir. Alışverişi yaptığım kartıma herhangi bir ödeme yansımadığı için 12.06.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Banka hatası denilerek benden IBAN numaramı paylaşmam is...
Mango İade Sürecinde Kargo Teslimatı Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mango sitesinden 2 adet pantolon aldım ve bedeni büyük geldiği için iade ettim. İade etmemin ardından kargo firmasından herhangi bir mail ya da mesaj almadım. Kargo firması Mango görevlisine teslim ettiğini söylüyor ancak onlar da almadığını söylüyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Mango İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Dönüş Yapılmıyor

18.06.2025 tarihinde Mango'dan almış olduğum ELL744 numaralı siparişimi iade edilmesi için Yurtiçi Kargo Yaşamkent adresine teslim ettim. 22.06.2025 tarihi itibariyle tarafıma iade ile ilgili ne bir bilgi ne de bir arama gerçekleşti. Acil dönüş beklemekteyim.
Mango İade Ücretim Kredi Kartıma Yatırılmadı Mağaza Ve Banka Çelişkisi Yaşıyorum

Mango isimli mağazadan 10.05.2025 tarihinde 5200 TL lik online alışveriş yaptım. 21.05.2025 tarihinde ürünleri iade ettim. Mango iadenin kabul edildiğ...
Mango Online İade Sürecinde Sürekli Sorun Ve Oyalama

Mango iADEMİ yapmıyor! Mango iade ücretimi yatırmıyor ve sürekli oyalıyor müşteri hizmetleri bir çözüm sunmuyor her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Bir siparişimin iadesi hiç yatmamış diğer siparişimin iadesi de eksik yatırılmış. Sürekli takip edip aramaktan çok sıkıldım. Mango online sitesinden al...
Mango'da İade Süreci Yine Hayal Kırıklığı Yarattı
Alsancak gül sokak mağazasından special price ürün aldım. Çantanın çıt çıt bölümünde yırtık fark ettim. Faturamla iadeye gittim. Sene 2025, bana etiketsiz iade olmadığını incelemeye gönderileceğini ilettiler. İnceleme konusuna kesinlikle itibar etmiyorum, mağaza müdürü red verip geçecek. Zaten kasiy...
Mango İade Sürecinde 1.5 Ay Bekletildim, Ücretim Geri Ödenmedi

Mango'dan 14.04.2025 tarihinde, sipariş numarası EJ1NFV olan 7 parçalık ürün aldım. Ürünlerin 5 parçasını, uymadığı için ertesi gün topluca iade ettim. İade işlemlerinde, 4 parçamın iadesi sisteme düştü fakat elbise olan bir parçamın iadesi sisteme yansımadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim...
Mango İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik
Mango'ya ürün iade ettim, paranız 8-9 gün içinde yatar dendi, 20 gün oldu. Param hâlâ hesaba yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, bir işe yaradıkları yok. Tamam, mail atın diyorlar; mail atıyorum, ilgilenen yok. Ben böyle bir durum görmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim.
Mango İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Sorunu

Mango'dan 21 Nisan 2025 tarihinde aldığım, sipariş numarası ejaerp olan iki farklı bedenden pantolon siparişimin küçük bedenini MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo firmasından teslim edildiğinde tarafıma mail geleceği söylendi. Ancak ne iade kargomla ilgili bir mail aldım, ne internet sitesinde...
Mango'da Fiş Kaybı Nedeniyle İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bu kaçıncı Mango iade sorunu bilmiyorum. Yüzlerce şikayet var ve hiçbir nane yapmıyorlar. O kadar kötü bir firma ki. Ürünü mağazadan aldım ve fişini kaybettim abi insanlık hali! 2 gün sonra mağazaya gittim fiş yoksa iade yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradım bana Almanya için fişsiz iade var ama ...
Mango İade Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
12.04.2025 tarihinde sipariş no (EIXWZ3) ile Mango firmasından 13 adet ürün satın aldım. Ürünleri iki paket halinde iade ettim ve 23 Nisan'da teslim edildi. Yurtiçi Kargo takip numaraları: 802586312945 ve 802586320016. Hiçbir ürünümün iadesi tarafıma yapılmadı. 1 ay geçti. Orada çalışanlar kamera ka...
Mango İade Edilen Montum Kemer Eksik Ve Kullanılmış Gerekçesiyle Reddedildi

4 Mayıs'ta Anneler Günü için anneme indirimde olduğu için mont siparişi verdim. Mevsimi olmadığı için uygun fiyata almak istedim, tek beden kalmıştı. 6 Mayıs'ta siparişim geldi. Annem hemen denedi ve çok büyük olduğunu görünce anında iade kodu oluşturdum. Ancak kargo aynı gün almadı, ertesi gün heme...
Mango'da İade Ve İnceleme Sürecinde İlgisizlik
Kuşadası Mango'dan aldığım mom jean pantolonun bir paça çizgisi dışa doğru olduğu için 20.04.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Bu süre zarfında hâlâ bir dönüş alamadım. 5 gün önce mağazaya gidip sorduğumda, ürünün orada olduğunu, inceleme yapıldığını fakat sonucun daha sonra e-posta ile gönder...
Mango'dan İade Edilmeyen Ücret
Mango İade Sürecinde Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt

19.02.2025 tarihinde Mango'dan aldığım ürünleri daha az yer kaplayan bir kutu olması açısından Zara kutusu ile iade ettim. Ürün Yurtiçi Kargo vasıtası ile, Mango müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdiğim Mango depo çalışanı İ****** b.'a teslim edildi. Sonra orada nasıl bir olay gerçekleştiğini ...
Mango İade Sorunu
Afium'dan kredi kartıyla alınan bir ürün. İade etmek istedim kart istediler kart yoktu. Hediye çekine çevrilmedi. Bir çok markalarda böyle çeke çevrilirken Mango neden çevirmedi. Bir daha Mango'dan kesinlikle bir şey almayacağım. Çok zorlaştırıyorsunuz.





