to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango iademi yansıtmıyor.
EK3CKJ siparişimdeki 11.600₺'lik iadem, 27.05.2025 tarihinde onaylanmış görünmektedir. Alışverişi yaptığım kartıma herhangi bir ödeme yansımadığı için 12.06.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Banka hatası denilerek benden IBAN numaramı paylaşmam istendi ve IBAN numaramı paylaştım. Ödemenizin 3-12 iş günü içinde yapılacağı söylendi. 16.06.2025 tarihinde kayıt alındığı belirtildi. Bugün 12. iş günü ve IBAN'a para gönderimi bu kadar zor olmamalı. Resmen aylar süren bir iade süreci oldu ve paramı iade etmiyorlar. 'İspanya'ya ilettik' gibi bahanelerle geçiştiriliyorum. Mango'da iade sürecinin bu kadar kötü ilerleyeceğini bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Bir daha da alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Hem ürünlerimi alıp onayladınız hem de ücretimi yatırmıyorsunuz.
Mango'dan sipariş ettiğim ürün, bedenime uymadığı için etiketiyle temiz bir şekilde 02.01.2025 tarihinde kargoya teslim ettim. Ürün Mango'ya 03.01.2025'te teslim edilmiş, barkod sorgusu yaptım. Sitelerinde '10 günde gerçekleşir' iadeler yazıyor. Ancak benim ürünümle ilgili tek bir dönüş olmayınca za...
Mango'dan 25 Aralık 2024 tarihinde aldığım 4 ürünün 3'ünü çok özenli şekilde kutularıyla 9 Ocak 2025 günü AVM mağazalarına teslim ettim. Ancak iadem günlerce yatmadı. Aradım, iadenin hata verdiğini söylediler. Sonra İspanya ile yazışıp IBAN'a yatıracaklarını söylediler. Mail atarak 21 Ocak 2025 tari...
Mango firmasından satın alıp 8/11/2024 tarihinde iade ettiğim ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. 3 kere mağazaya gidip 2 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. IBAN'ımı e-mail yoluyla paylaştım ve ödememin IBAN yoluyla yapılacağı söylendi. Hiçbir şekilde iadem yapılmıyor. Mango gibi köklü bir firmaya bu la...
Yorumlar