to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık’ta Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden “Ewlopg” sipariş numarasıyla bir ürün siparişi verdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Ürünün ücreti olan 1.270,29 TL’nin iadesi için çağrı merkezi üzerinden üç gün önce iade süreci başlattım ancak bu talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satış ve tahsilat kısmı dışında, ürün tedariki ve iade süreciyle ilgili hiçbir hizmet alamıyorum.
Hem ürünümün gelmemesi hem de iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, 1.270,29 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mango mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 4 ayrı sipariş verdim. 3EJG3P numaralı siparişim için 1.300 TL, 3WQ2QE numaralı siparişim için 1.300 TL, ewzrrs numaralı siparişim için 1.300 TL ve EX2FEB numaralı siparişim için 1.500 TL olmak üzere toplam 5.400 TL tutarında ödeme yaptım. Sipar...
Mango online sitesi üzerinden 01.12 tarihinde oluşturduğum eveıxf numaralı siparişim, 05.12 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ertes...
25 Aralık’ta Mango’nun kendi web sitesinden ewjopd numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Az önce tarafıma gelen e-postada siparişimin gümrükte takılı olduğu bilgisi paylaşıldı, fakat süreç hakkında net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
26.11.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden verdiğim EUOL4Y numaralı siparişim, Mango200000979058 gönderi numarası ile kargoya verildi. Ancak Mango tarafından adresim eksik girildiği için ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması da benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden doğrudan geri i...
Mango’dan 24 Aralık’ta EWH65N numaralı, 2 Ocak’ta ise ewzvst numaralı iki adet uluslararası gönderimli sipariş verdim. Sistemde her iki siparişim de “gönderildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünler hala elime ulaşmadı. Durumu sorduğumda, uluslararası gönderi...
Yorumlar