Mango Siparişim Nerede? Uzun Süreli Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

23 Aralık’ta Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim ewfq17 numaralı siparişim, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğuna veya tahmini teslimat tarihine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimle ilgili bilgi veremeyeceklerini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ne siparişimin tam olarak nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama alamadım.

Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili açık, anlaşılır ve güncel bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.