to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’dan Hepsijet kargo ile sipariş verdiğim triko bluzumun kargosu için 10 Nisan 2026 Cuma günü saat 12.30’da “güvenliğe teslim edildi” bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ikamet ettiğim ev adresindeki güvenliğe gittiğimde, böyle bir kargonun kendilerine hiç teslim edilmediğini ve herhangi bir paket almadıklarını söylediler.
Sistem üzerinde teslim edildi görünmesine rağmen kargom fiilen bana ulaşmamıştır. Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilerek, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi amacıyla durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğimi belirtmek isterim.
Mango’dan 29 Ekim tarihinde 1200 TL ödeyerek sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, takip numarası Mango200000993432 olan kargom için 01.12.2025 saat 12.00 civarında “adreste tanınmıyor” denilerek iade süreci başlatıldığını gördüm. Ancak ne eve gelen bir kurye oldu ne de beni arayan herhangi b...
23 Kasım’da Mango internet sitesinden bir ceket siparişi verdim ve eua7w2 numaralı bu siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Bugün, 28 Kasım saat 19.05 civarında ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Siparişim uzun süre hazırlanıyor ...
10.03.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F0X6QW numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürün olduğu için siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüşmede siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 11.03.2026 tarihi itibar...
04 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından iki farklı bedende toplam iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş numarası: EP04KT). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 8.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu tarihe kadar ürünlerim el...
28.12.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden EWQX9R numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün bulunuyordu. 30.12.2025 tarihinde saat 14.00 sularında tarafıma e‑posta ile ürünlerden birinin stokta kalmadığı ve bu nedenle tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisi gönderildi. Her iki ürün...
Yorumlar