to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Mango Online üzerinden EWYX8R numaralı siparişi oluşturdum ve 2.699,96 TL tutarında ödemem kartımdan çekildi. Siparişim için kargo ile adrese teslim seçeneğini tercih ettim. 07 Ocak tarihinde sadece “yola çıktı” bilgisi içeren bir mail aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Online hesabıma giriş yaptığımda ise siparişim “siparişlerim” sekmesinde hiç görünmüyor, dolayısıyla süreçle ilgili hiçbir güncellemeyi takip edemiyorum. Hem telefonla hem de online kanallar üzerinden Mango ile iletişim kurmaya çalıştım ancak firmaya ulaşım sağlayamadım.
Hem ürünlerimin acilen teslim edilmesini hem de siparişimin sistemde görünmeme sorununun açıklanarak düzeltilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Mango online mağazadan bir palto siparişi verdim. Sipariş numaram EUWQ4R. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Bana net bir teslimat tarihi verme...
28 Eylül’de Mango’nun online mağazasından toplam 32.949,85 TL tutarında, 10’dan fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: erjtıs, İstanbul). Siparişin kargo tarihi sürekli ertelendi; en son 6 Ekim olarak görünüyordu fakat bu tarih de tekrar ötelendi. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ...
27.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim (Sipariş No: esycdx). Ödemem kartımdan çekildi ve sipariş numaram oluştu, ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor”...
21.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EU4QK8 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne ür...
Mango’nun online mağazasından 25.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Tam 13 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir net bilgi verilmeden bekletildim ve bu süre sonunda ancak ben iletişime geçtikten sonra bir kargo takip numarası paylaşıldı. Verilen kargo linki ilk gün çalışmadı, 'Daha sonra deneyin...
Yorumlar