Mango Kargo Gecikme Sorunu

10.03.2024 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim ve sipariş numaram dzkjvb. Uzun bir süredir 'Siparişiniz depodan yola çıktı, önümüzdeki günlerde elinizde olacak.' şeklinde bir bilgilendirme mevcut. Ancak 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Gmail hesabıma 'dzkjvb numaralı siparişiniz, teslimat yerine yakın bir depoya ulaşmak üzere, uluslararası siparişlerin gönderildiği depomuzdan ayrıldı. Önümüzdeki birkaç gün içerisinde, siparişinizi takip edebilmek için bir e-posta alacaksınız.' şeklinde bir mesaj geldi. Fakat geçen süre zarfında ne bir e-posta aldım ne de hangi kargo şirketiyle gönderildiğini öğrenebildim. Bu durumda iletişim eksikliği yaşıyorum ve bu konuda mağdurum.