Mango İade Kodu Oluşturamama

Mango markasının uygulamasından sipariş verdim. Sipariş bana teslim edileli bir hafta olacak. İade etmek istiyorum ancak teslim edildi. Statüsüne gelmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Online asistan üzerinden mail attım geri dönüş olmadı. Bu ne saçma bir süreç yönetimi. Sipariş adımlarını nasıl takip ediyorsunuz. Kargo teslim edilmiş haberiniz yok. Tedarik sürecinden kargo sürecine her aşamayı takip edemiyorsanız bırakın bu işi. Zam üstüne zam bindirmeyi biliyorsunuz.