to read complaints and reviews, or file yours.Mango İade İşlemi Gecikiyor Ve 1.999 TL Ücretim Bankamda Bekliyor!
21 Aralık 2025 tarihinde Mango Man internet sitesi üzerinden bel lastikli jogger erkek pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem bana yakışmadığını hem de görseldeki gibi olmadığını gördüm. Ayrıca ürün beklediğimden çok daha kalın bir kumaşa sahipti ve bel lastiği de oldukça gevşekti.
Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve 24 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, iade formunu eksiksiz doldurarak geri gönderdim. İade kargom 170895529477 takip numarası ile 25 Aralık 2025 tarihinde Mango Man’e teslim edildi. Teslim tarihinden bu yana 10 gün geçmesine rağmen 1.999,00 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma hala iadesi yapılmadı.
Mango Man müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hafta sonları kapalı olduğu için telefonla destek alamadım. Web sitesindeki yapay zeka robotu da sorumu yanıtlamıyor ve bu nedenle iade sürecimle ilgili hiçbir bilgi edinemiyorum.
Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını ve 1.999,00 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
