to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 günü İstanbul Maltepe Park Mango mağazasında Kapüşonlu Kapitone Anorak (17055786) montun 2-3 yaş bedenini istedim. Fakat personel depodan İçi Kürklü Süet Palto (17065786) getirmiş. İlgili personele istediğim ürün bu değildi dedim. Yandaki personele dönüp bu barkodlu ürünü almaya gittim fakat bu mont farklı dedi. Diğer personel de gülerek, aynı barkod olmadığını, birinde 5 birinde 6 rakamı olduğunu söyledi. Yani ilgili personel barkodu okurken hata yapıp başka ürün getirmiş. Fakat ben bunu duyduğum halde, onlar yan tarafa dönük olduğumdan duymadığımı düşünerek tekrar depoya gidip doğrusunu getirmek yerine ürün depoda yok dedi. Fakat bana depoya gitmeden önce iki farklı renginden de iki tane stokta gözüktüğünü söylemişti. Bunu kendisine söyledim ve yanlış barkodlu ürün getirmişsiniz ama dedim. Diğer, gülerek barkodun yanlış olduğunu söyleyen personel araya girip keskin bir şekilde hayır doğru dedi. Kısa boylu siyah giyinimli, sanıyorum ki müdür olan kadın personel ise doğru ürünün getirilmesini söylemek yerine alakasız başka bir müşteri hikayesi anlatıp konuyu kapattı ve içeri doğru giderken ben eğer ürünü getirirlerse alacağımı söyleyerek konuşmama devam etmeme rağmen karşımdaki ilgili personele seslenip yanına çağırdı. Ben yokmuşum gibi bir anda konuyu kesip içeri gittiler. Personel davranışlarından oldukça rahatsız oldum.
Online Mango mağazasında beğendiğim bir elbisenin stoğunun Maltepe Park AVM Mango mağazasında bulunduğunu görmem üzerine yakın bir mesafede olmadığım halde iş çıkışı elbiseyi denemek için mağazaya gittim. Kabin tarafında görevli personele ürünü sorduğumda ürünün değişim ürünü olduğu, satışa kapalı o...
Forum İstanbul'daki Mango mağazasına gittim. Ürün stokta gözüküyordu. Çalışan bir beyefendi depodaki durumu kontrol etti ve '5 dakika bekleyin, getiriyorum' dedi. 5 dakika bekledim ancak gelmedi. Sonra '25 dakika bekleyin' dediler, tamam dedim ve bekledim ama yine gelmedi. 1 saat sonra tekrar gittiğ...
Sipariş numaram: DY3UC00 08.02.2024 tarihinde Maltepe Hilltown Mango şubesinden m beden bir mont sipariş ettim. Bana gelen ürün ise l beden. Ve bugün, müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan direkt satın almayıp mağaza içinde internet üzerinden sipariş verdiğim için tekrar mağazaya iade etmem vey...
07.12.2024 tarihinde Mango mağazasından 3 adet mont satın aldım, eşim ve çocuklarım için. İkisini teslim aldık ama bir ürünün bedeni ellerinde olmadığı için depodan gönderebileceklerini söylediler. 3 iş gününde siparişi verdik ve ödememizi yaptık. Sonuç olarak ayın 17'si oldu, hala 'Siparişiniz hazı...
Mango'dan bir elbise sipariş etmiştim. Herhalde yurt dışı depolarından gönderiyor olsalar gerek ki tam 1 aydır siparişimin gelmesini bekliyorum. Her neyse ürünümü mağazaya teslim olacak şekilde aldım fakat paketin içinden yanlış bambaşka bir ürün çıktı. Müşteri hizmetlerini aradık, mağazanın bize ya...
Yorumlar