to read complaints and reviews, or file yours.
Mango online sipariş ayakkabı elime ulaştı. Bağcıklar kopmaya ramak kala kontrol sağlanmadan mı paket yapılıyor anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine adres değişimi için talep oluşturdum kargoya verilmesine rağmen çözüm bulunmadı. Kusurlu ürünün iadesini talep ediyorum
Mango'dan Black Friday dönemi iki ürün aldım. Ürün uzun bir süre sonra teslim edildi. Yoğunluk olduğunu düşündüm. Geldiğinde ürün bedenleri büyük olduğu için değişim istedim. Sistemde ne değişim ne de iade talebi verilebiliyor; sadece mevcut bir form var. Kargo firmasına gittim, formu kendim bir kağ...
Mango online'dan alışveriş yaptığımda, eski adres bilgimi değiştirerek yeni adres bilgisini eklemiş olmama rağmen siparişlerim hala eski adrese gidiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise, kişisel veri nedeniyle hiçbir şey yapamayız gibi çözüme yanaşmayan bir dil ile karşılaşıyorum. Üç ...
Mango onlinedan bir ürün aldım yaklaşık 20/25 gün ürünü bekledim ürün ayakkabı sağ ve sol numaraları yanlış geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de iade etmem gerektiğini söylediler. Ben ürünü iade etmek istemiyorum ürünün doğrusunu tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bunu müşteri hizmetleri...
Mango yanlış ürün gönderim... Sipariş verdiğim ürünüm yanlış geldi farklı bir ayakkabı buldum kargomun içinde, hemen çağrı merkezini aradım ürünün iadesi için bir kod verildi ve kargo üzerine ürünüm yanlış geldi E41... Sipariş numaralı siparişimi tekrar geri göndermenizi rica ederim yazmamı istedile...
Mango online üzerinden aldığım üründe birçok yırtık vardı. Neden kontrol edilmeden gönderiliyor? En yakın Mango mağazası evime uzak bir yerde ve sürekli alışveriş yaptığım bir mağazaydı. Böyle nasıl paketlediniz? Kurumsal bir firmasınız üstelik. Sorunumun en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.
Yorumlar