İade Sürecinde Mango'dan Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 1 ay önce Mango'dan bir adet elbise aldım ve bedeni uymadığı için bir gün sonra iadesini yaptım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ iademle ilgili bana bir dönüş yapılmadı. Mail veya mesajla bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradım, ürününüz bize gelmiş ilgileniyoruz diyorlar. Mail atıyorum cevap yok, ancak iade ettiğim ürün için ürünümüzü değerlendirin. Memnun kaldınız mı başlıklı değerlendirme maili yolluyorlar. Şaka gibisiniz. Kurumsal bir firma olmanıza güvenerek alışveriş yapıyoruz, pişman ediyorsunuz insanı.