Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sorunları Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Haziran ayında, aynı hafta içinde iki çanta siparişi verdim. Birincisini iade etmeye çalışırken büyük sorun yaşadığım için o sırada diğer ürünle ilgili şikayetimi bildirme fırsatım bile olmadı. Çanta, internet sitesindeki renkten farklı geldi. Ancak ürün indirime girdiği için iade hakkı tanınmadı. Üstelik sipariş sırasında kargo ücreti görünmüyordu, ama ürün bana “alıcı ödemeli” olarak gönderilmiş ve kurye ücret talep etti.

Daha önce defalarca alışveriş yaptığım bu markanın yanından bile geçmeyeceğim. Son zamanlarda her alışverişte ciddi sorun çıkıyor.