Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Manc Çanta Deri Ürünleri

profile
Ecem
22 Mart 2023 21:59
5.511

Manc deri ürünleri 0***** mersis numaralı İstanbul ticaret siciline kayıtlı olan bu firma internet sitesini İngilizce yapınca kaliteli olabileceğini düşünen, şirket kurmuş fakat basiretli tacir sıfatından haberi dahi olmayan bu 2 kız ortak kanunu hiçe saymıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunmasına hakkındaki kanunun biz müşterilere tanıdığı 43. Madde gereğince cayma hakkını kullanmak istememe rağmen (ürün geldiği gün iade gönderdim) cayma hakkımın kullanımının önüne geçilmiş ve karşı ödemeli olarak ürün gönderilmiştir. Gerekçe olarak da son derece hayatın olağan akışına aykırı bir savunma yaparak ürünün deforme olduğunu iddia etmişlerdir. Halbu kendi sitelerindeki görselin aynı üründür. Demek ki sattıkları ürünlerin ayıplı olduğuna kendileri de hemfikirdir. Konuyla ilgili yasal süreci başlattım belge ve delillerimi de sundum. Ayıplı ürün göndermelerini geçtim iade hakkımın da önüne geçmişlerdir. Basiretli tacir olmayan bu iki ortak 50.000 sermaye ile kurdukları bu firmayı sanırım biz müşterilerden haksız kazanç elde ederek büyütmek istemektedirler. İstanbul ticaret odasına da şikayet edeceğim.

profile profile profile
4 Destek ,
4 Yorum
Ecem
Ecem
27 Mart 2023 20:29

Avukat olduğumu iddia etmedim ama neyse. Haklı itirazım şu an Tüketici hakem heyetinde. Kim haklı göreceğiz. Sorun yaşayan olursa bu firmayla avukatlık hizmeti de verebilirim. Sevgiler

Ecem
Ecem
29 Mart 2023 09:19

İade yapacaklarını beyan etseler de yapmamışlardır. Tabi ki şaşırmadım. Bu üslupta olan firmadan aksi beklenemezdi. Heyet kararı sonucunu da buradan paylaşacağım. Sevgiler.

Ecem
Ecem
02 Nisan 2023 22:58

İadem olmadığı takdirde sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmakla kalmayacağım. Tüm hukuk tuşlarına basacağım bilginize. Useer453

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Neslihan
Neslihan

Merhaba ben de aldığım çantayı beğenmediğim için iade etmek istedim ve kabul etmeyip geri göndereceklerini söylediler. Sizin sonucunuz ne oldu acaba? Direkt tüketici heyetine başvurmayı düşünüyorum da

Ecem
Ecem
Şikayet Sahibi

Merhaba. Tüketici Heyeti haklı olduğuma ve yaptığım ödemenin iadesine karar verdi. Bundan sonraki süreç icra kanalıyla alacağın tahsili yoluna gidilecektir. Maalesef bir de karşı vekalet ücreti ödemek ve masrafları ödemek zorunda kalacaklar umarım icra yoluna gitmeden firma yaptığı yanlış anlar ve geri adım atarak ücret iademi ivedi yapar.

Neslihan
Neslihan

Teşekkürler, aynen öyle doğru söylüyorsunuz. Maile bile kim bilir ne zaman dönecekler zaten. Başvurumu yaptım ben de

Ecem
Ecem
Şikayet Sahibi

Merhaba. 3-6 ay içinde sonuçlanıyor henüz süreyi tamamlamadığım için bekliyorum. Olumsuz döneceklerini sanmam çünkü bu yasal hakkımız. Mutlaka başvurun. E devlet üzerinden hızlıca yapabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İremnur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
İremnur
16 Ekim 2025 16:09
1.048
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Manc Çanta İadesinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
Pelin
31 Temmuz 2025 13:12
1.550
Manc Çanta İadesinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşadım
Manc Çanta İadesinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşadım
Manc Çanta İadesinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz