Mamma Goldie Bebek Arabasında Arıza Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mamma Goldie Travel Sistem Bebek Arabası’nı yaklaşık olarak 3.313 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümde boru kısmında ve tekerleklerinde arıza oluştu. Tekerleklerin masrafını kendim karşılamam gerektiği, diğer arızalar için ise firmanın yardımcı olacağı söylendi. Ancak, fatura üzerinde yazan numarayı defalarca aramama rağmen “böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve mamma firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-posta ve diğer iletişim kanallarını da denedim fakat geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Sipariş/fatura numaram: 2358217989. Sorunun bir an önce çözülmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.