Mamas Burger Yanıltıcı Menü Fiyatlandırması Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

1 Kasım 2025 akşamı saat 19.49’da Mamas Burger Dikmen şubesinde masa 2’de, sipariş numarası 31 ile 4 adet 2 kişilik Cajun burger menü siparişi verdik. Menüde “2 kişilik” olarak belirtilen menünün fiyatı 395 TL olarak yazılmıştı. Ancak ödeme sırasında toplam da 1580 TL talep edildi. Bunun üzerine garsona sorduğumda, menüdeki fiyatın kişi başı olduğunu söyledi. Fakat menüde 2 kişilik menünün karşısında kişi başı fiyatı yazmak bence yanıltıcı ve tüketiciyi yanıltan bir uygulama. Daha önce başka restoranlarda 2 kişilik menülerde her zaman toplam fiyat belirtiliyordu, böyle bir durumla ilk kez karşılaştım.

Toplam da 500 TL’sini nakit, 1080 TL’sini ise kart ile ödedim. Menüdeki fiyatlandırmanın açıkça yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak hem restoran çalışanlarıyla hem de Mamas Burger’e yazılı olarak ulaştım fakat henüz bir dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, en azından ödediğim ücretin yarısının iade edilmesini veya bize 2 kişilik menü hediye edilmesini talep ediyorum. Ayrıca menüdeki bu aldatıcı fiyatlandırmanın da düzeltilmesini istiyorum.