Yanlış Ve Markasız Köpek Maması Gönderimi İçin İade Talebi

Mamam Evde üzerinden 31.07.2026 tarihinde Royal Canin marka 12 kg köpek maması siparişi verdim. Ancak tarafıma ne sipariş ettiğim marka ne de gramaj olarak doğru ürün gönderildi. Kargo koliyle bile gelmedi, yalnızca kargo poşetinin içine sarılmış, markasız ve şeffaf poşette yaklaşık 8 kg’lik bir köpek maması ulaştı.

Hem gramaj eksikliği hem de markasız, içeriği belirsiz bir ürün gönderilmiş olması nedeniyle bu mamayı kullanmak istemiyorum. 4742761 referans numaralı bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bakanlık personeli olarak markasız ve içeriği belirsiz ürün satmanın ciddi bir mevzuat ihlali ve suç teşkil edebileceğini hatırlatıyor, gerekli olması halinde hukuki ve idari süreçleri başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Yanlış ve güvensiz ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.