Siparişim Üç Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Maman Evde Pet Market’in internet sitesi üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde kedilerim için iç dış parazit ilacı siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün havale yoluyla gönderdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim için her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım ve ürün hâlâ kargoya verilmedi.

#6AA4462F73E4C numaralı siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım. Her seferinde farklı ve tutarsız cevaplar verildi, net bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Telefonla aradığımda çoğu zaman açmadılar, açtıklarında da gerçeği yansıtmayan, oyalayıcı bilgiler verdiler. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde müşterilerin oyalanmasına müsaade edilmemesini istiyorum.