Siparişim 10 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Ve Müşteri Desteği Yok

Maman Evde Pet Market’in web sitesi üzerinden 24.08.2026 tarihinde 2 adet Nextgard köpek iç dış parazit hapı ve 2 kutu kediler için iç dış parazit damlası siparişi verdim. Sipariş numaram #6A8CA6A15B850. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Site üzerinde yer alan iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Aynı numarayı birçok kez aradım ancak telefon da açılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.

Ödediğim ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.