to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sorunları
26 Ağustos 2026 tarihinde mamanevde.com.tr üzerinden yaklaşık 788 TL tutarında, 15 kg yavru kedi maması siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerce onay bekledi ve ancak WhatsApp hattından yazdıktan sonra onaylandı. Bu süreçte karşımda muhatap bir kişi bulamadım, verilen cevapların yapay zeka tarafından yazılıyor olması iletişim açısından beni rahatsız etti.
Sipariş onaylanmasına rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve yola çıkmadı. Defalarca mesaj gönderip süreci sormama rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı. Tepkimi dile getirdiğim noktadan sonra ise artık hiç yanıt alamadım, ne kargom gönderildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Şu an siparişim hâlâ elime ulaşmadı, aynı zamanda 788 TL’lik ödeme için de herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
mamanevde.com.tr üzerinden vermiş olduğum bu yavru kedi maması siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca iletişim sürecindeki ilgisizlik ve muhatap bulamama sorununun da düzeltilmesini talep ediyorum.
