Siparişim 2 Hafta Sonra Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

6 Ağustos tarihinde Mamanevde web sitesi üzerinden nd düşük tahıllı, 12+3 kg tavuklu köpek maması siparişi verdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp hattına yazdığımda sadece otomatik, alakasız mesajlar geliyor ve bunun dışında hiçbir iletişim numarasına ulaşılamıyor, firmayla sağlıklı bir şekilde iletişim kurulamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Sipariş numaram #6A7429FB 5b64e olan ürünümün acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.