Siparişimin 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Mamanevde internet sitesinden 2 Ağustos saat 09:29’da Acaba marka köpek maması siparişi verdim. Normalde bu tarz sitelerden alışveriş yapmıyorum ancak acil mamaya ihtiyacım olduğu için bu siteyi görünce siparişi hemen oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Siteye bir telefon numarası koymuşlar ancak aradığımda kesinlikle açmıyorlar. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı şekilde birçok kez e-posta da gönderdim fakat yine cevap verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

47465186 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem telefon hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıp sonuç alamam nedeniyle, para iadem gerçekleşmezse konuyu farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.