Geç Teslimat, Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi

02.07.2026 tarihinde Maman Evde isimli satıcının kendi internet sitesi üzerinden Reflex yavru kedi maması siparişi verdim ve bu ürün için 1.650 TL ödedim. Ancak siparişim 13.07.2026 tarihinde, hem çok geç teslim edildi hem de sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük kaliteli olduğunu düşündüğüm Super Cat yavru kedi maması gönderildi. Üstelik gönderilen paketin alt kısmı da yırtık durumdaydı.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde sorunu çözeceklerini söylediler fakat sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı, ne doğru ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Hem geç teslimat hem de farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş ettiğim Reflex yavru kedi mamasının tarafıma eksiksiz ve sağlam şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1.650 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.