Parazit Aşısı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Mamanevde Pet Market’ten Afyon’dan kedi için iç ve dış parazit aşısı siparişi verdim. Siparişi 10 Ağustos’ta internet sitesi üzerinden oluşturdum ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi kartla yaptım ve tarafıma 1.350 TL’lik ödemenin başarıyla alındığına dair SMS onayı da geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderimi yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Mamanevde Pet Market’ten, ödediğim bedelin karşılığı olan iç dış parazit aşısının derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.