Manan Evde'den Alınan Parazit İlacının Gönderilmemesi Ve 1400 TL İadenin Yapılmaması

Manan Evde firması üzerinden kedim için iç ve dış parazit ilacı siparişi verdim ve 01.09 tarihinde 1.400 TL tutarında ödemeyi EFT ile yaptım. Ödeme alındı, sipariş oluşturuldu ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez firmayla görüştüm. Bana siparişlerin belirli bir süre içinde kargoya verileceği söylendi, daha sonra ise siparişimin iptal edildiği ve ödemenin Pazartesi günleri toplu olarak iade edileceği mesajı gönderildi. 1 Ekim tarihinde bu şekilde bilgi verilməsinə rağmen aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı ve sonrasında da mesajlarıma artık cevap verilmedi.

Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 1.400 TL tarafıma iade edilmediği için mağdur edildim. Kedim için aldığım iç ve dış parazit ilacının derhal gönderilmesini ya da 1.400 TL’lik EFT tutarının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.