to read complaints and reviews, or file yours.Maman Evde'den Teslim Edilmeyen Köpek Maması Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 15.000 TL İadesi Talebi
Maman Evde adlı firmadan 15 Haziran 2026 tarihinde 15 kg köpek maması siparişi için EFT yoluyla 15.000 TL ödeme yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. WhatsApp hattından da hem ürünümü hem de para iademi talep etmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün var ne de muhatap alınacak bir yetkili bulunuyor.
Ödediğim 15.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da mağdur olmaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
İzmir’de mamam Evde üzerinden köpek maması siparişi verdim ve 15.06.2026 tarihinde 15.000 TL ödemeyi EFT yoluyla peşin olarak yaptım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman mesajlarıma hiç cevap vermediler. Cevap verdiklerinde ise sanki daha önce hiç sipariş vermemişim gibi davranıp konuyu geçiştirdiler. En son olarak da “Pazartesi günü büyük ihtimalle çözülür” şeklinde bir mesaj attılar ancak bu mesaja rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de hesabıma herhangi bir iade gerçekleşti.
Ödememi gecikme faiziyle birlikte yasal yollarla talep etme hakkımı saklı tutarak, mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim 15.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
