Kargoya Verilmeyen Nexgard Siparişi İçin 1.400 TL İade Talebi

Maman Evde internet sitesinden 29.06.2026 Çarşamba günü kedim için nexgard Combo damla ürününü sipariş verdim ve 1.400 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen çoğunlukla alakasız ve otomatik mesajlar gönderildi, somut bir bilgi paylaşılmadı. Her seferinde sadece yoğunluktan dolayı ürünün bir hafta içinde kargoya verileceği söyleniyor ancak verilen süreler geçmesine rağmen ortada ne kargo ne de net bir bilgi oluyor. Telefonla da aramama rağmen kimse telefonu açmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim tutarla ilgili açıklayıcı bir bilgi ve çözüm sunuluyor. Sipariş detaylarımın ve kargo bilgilerinin açıkça paylaşılmasını, ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını; aksi durumda siparişimin iptal edilerek 1.400 TL tutarındaki ödemenin Aslı D***** adına yapılan işlem üzerinden derhal iade edilmesini talep ediyorum.