to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
10 Ağustos tarihinde Maman Evde internet sitesinden #6A79D33BDBAB4 numaralı siparişimle Enjoy tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg ürünü aldım, 13 Ağustos tarihinde ise siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte defalarca kez siteyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde iadelerin sırayla yapıldığı söylenerek oyalandım, net bir tarih verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Uzun süre geçmesine rağmen iademin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İptali gerçekleşmiş olan bu siparişe ait ücretin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
