Aciliyet Gerektiren Kedi Maması Siparişinin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

24 Temmuz 2026 tarihinde Maman Evde sitesi üzerinden Enjoy 15 kg tavuklu kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #6a63lffb39661 olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor.

Site üzerinden ve bekleyerek çözülmesini ummama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleri de dönüş sağlamadı. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgi aldım.

Evdeki kedimin maması bu siparişe göre ayarlandığı için acil olarak ihtiyacım bulunuyor. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.