to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız İade Talebi
Mamanevde.com adlı siteden Murat T**** adına 2 Ağustos 2026 tarihinde “Lider King Kuzu Etli Pirinçli 15 kg Yetişkin Kedi Maması” siparişi verdim. Ödemesini 959 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaştı.
Bu süre içinde WhatsApp hattından en az 10 kez yazdım. Sipariş detaylarını ilettim, kargo bilgisi beklediğimi belirttim. Sadece bir kez otomatik bir yanıt vererek iade talebimin ekibe iletildiğini söylediler, bunun dışında mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Bugün siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını talep ettim ancak buna da herhangi bir somut geri dönüş alamadım; ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, aynı zamanda iletişim kurmak da neredeyse imkansız.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 959 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvurmayı düşünüyorum.
