to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kedi Maması Gönderimi Ve İade Yapılmaması
20 Ağustos 2026 tarihinde Mamanevede.com.tr adlı online mağazadan kredi kartı ile toplam 34 kilo (15+15+4 kg) kedi maması siparişi verdim. Ancak 29 Ağustos’ta adresime sadece 4 kilo mama gönderildiği için eksik ürün gönderimi sebebiyle kargoyu teslim almadım.
Eksik gönderim sonrasında firmayla iletişime geçmek istedim, ancak telefonla kimseye ulaşamıyorum ve sadece WhatsApp üzerinden yazışabiliyorum. Görüşmelerimizde önce ürün tedariki yapılıp eksik kısmın gönderileceği söylendi, beklememe rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, buna rağmen bugün itibarıyla ne eksik ürünler gönderildi ne de kredi kartıma herhangi bir iade yapıldı. Siparişim sistemlerinde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen hesabıma yansıyan bir tutar bulunmuyor.
Hem eksik ürün gönderimi hem de iademin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram #6A8697CEB1A3A olan bu alışverişe ait tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini veya eksik gönderilen ürünlerin tamamının adresime gönderilmesini talep ediyorum.
